Test rápido de autodiagnóstico para Empresas en crecimiento

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1. Cuando tienes que tomar decisiones estratégicas… *

A. Tengo tiempo y todos los datos necesarios para decidir estratégicamente.
B. Necesito solicitar datos al equipo u otros sectores, siento stress y el tiempo lo manejan las urgencias.
C. Es realmente abrumador, requiere de esfuerzo recabando información, muchas veces decido en base a intuición o se postergan decisiones importantes.

2. Tu rol como dueño/a o CEO te permite… *

A. Delegar, pensar estratégicamente, y dar espacio a consultas de los colaboradores de tu equipo.
B. Controlar los aspectos operativos, pero me genero espacios semanales para planificar el trabajo del equipo y asegurarme que todos saben que deben hacer.
C. Llegar a la oficina y atender todos los pendientes, todo depende de mí, no puedo soltar nada.

3. En mi equipo… *

A. Cada integrante conoce su rol, asume responsabilidades y se autogestiona. Tienen capacidad resolución de problemas operativo (en su área).
B. Hay buena voluntad, aunque no está claro el rol de cada uno y no hay gran autogestión, falta organización.
C. Se superponen roles, pueden quedar tareas sin hacer, hay conflictos o todo se me consulta a mí.

4. Los procesos internos… *

A. Están definidos, se acuerdan y se documentan, se controla el cumplimiento con gran eficiencia en las operaciones.
B. Algunos existen, otros están desactualizados, a veces se requiere flexibilizar los procesos.
C. Todo se resuelve de acuerdo a la demanda y urgencia. Muchas veces se improvisa.

5. En nuestra empresa o área, la gestión del tiempo... *

A. Es ordenada, las rutinas son claras y se cuenta con tiempo para el control de las operaciones estratégica y tiempo para planificar y pensar.
B. Vivimos corriendo, pero al final del día logramos sostenernos.
C. Empieza el día con pendientes, el tiempo no alcanza.

6. Nuestra estructura organizativa… *

A. Responde al crecimiento actual, se ha ido adaptando a las demandas de la gestión. Considero que la división del trabajo y puestos de supervisión son adecuados.
B. Está forzada o desactualizada. Hay sectores sobre cargados de tareas. Hemos crecido muy rápido y no logramos reorganizarnos al mismo ritmo.
C. No hay estructura clara, es todo informal. Todos hacemos de todo.

7. La comunicación interna… *

A. Es fluida y eficaz. Se mantienen canales formales que permiten la trazabilidad de las decisiones.
B. Hay malentendidos frecuentes. Demasiados correos electrónicos, mensajes de texto y llamados para el mismo tema, puede resultar confuso. No se cuenta con canales formales.
C. Nadie sabe bien lo que pasa o lo que se espera. Te enteras de los asuntos en el pasillo o en el comedor de la empresa.

8. Sobre los resultados y medición *

A. Seguimos indicadores claros por área. Los actualizamos anualmente (o periódicamente) identificando si se requieren nuevos o se discontinúan otros.
B. Tenemos métricas, algunas son antiguas, no se realiza un seguimiento.
C. Todo se mide por sensaciones o a fin de mes. Los datos no coinciden entre áreas y lleva tiempo procesar datos.

9. El clima y compromiso de nuestro equipo *

A. Hay buen clima de trabajo, entusiasmo y compromiso. Se observa tanto en resultados del trabajo, como en datos como el presentismo y actitud de las personas.
B. Se nota el cansancio, pero el equipo responde.
C. Hay desmotivación o desgaste interno.

10. Nuestros mandos medios… *

A. Son profesionales sólidos, o idóneos, comprometidos y demuestran habilidades de conducción y liderazgo. Se han formado y saben cuándo pedir apoyo.
B. Son disímiles, algunos están formados y son comprometidos y otros no están preparados. No siempre asumen responsabilidad en la conducción y liderazgo de sus equipos.
C. No hay liderazgo definido más allá de la alta gerencia.

11. La visión y planificación… *

A. La visión resulta clara y se trabaja en el sentido de pertenencia y compromiso de todos los niveles de la empresa, y contamos con un planeamiento realista con desafíos. Se realiza seguimiento y evaluación con vistas a mejorar.
B. Sabemos lo que queremos, tenemos proceso de planificación pero no logramos implementar acciones con éxito. No hay seguimiento.
C. Vamos tomando decisiones de acuerdo al contexto y a las urgencias. No es posible planificar.

12. Nuestra empresa ha crecido… *

A. De manera sostenible, y tal desarrollo ha sido acompañado por la organización y la gestión estratégica.
B. Demasiado rápido y va decreciendo, nos cuesta sostener un orden y sostenibilidad en la gestión.
C. Pero estamos estancados o retrocediendo.

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